Ansvarligt spil

Ansvarligt spil

Som et ansvarligt onlinekasino ønsker vi at sikre, at vores spillere kender de potentielle risici ved spil og har adgang til ressourcer, der kan hjælpe dem med at styre deres spillevaner.

Forstå ansvarligt spil

Vi mener, at spil skal være underholdende og sjovt. Det er dog vigtigt at bevare kontrollen over sine spillevaner og ikke lade dem påvirke ens liv eller relationer negativt. Hvis du er bekymret for dine spillevaner, så brug et øjeblik på at overveje følgende:

• Bruger du flere penge på spil, end du havde tænkt dig?
• Har du forsøgt at spille mindre eller stoppe med at spille, men oplever, at du ikke kan?
• Bruger du spil som en flugt fra følelsesmæssige problemer eller stress?

Selvudelukkelse

Hvis du svarer »ja« på et af disse spørgsmål, opfordrer vi dig til at overveje selvudelukkelse. Det betyder, at vi midlertidigt eller permanent spærrer din konto og forhindrer dig i at få adgang til vores tjenester.

Sådan anmoder du om selvudelukkelse:

1. Kontakt vores kundeservice via e-mail eller livechat.
2. Forklar tydeligt, hvorfor du ønsker at blive selvudelukket.
3. Bekræft, at du forstår, at beslutningen ikke kan omgøres.

Hjælpelinjer ved spilleproblemer

Hvis du har problemer med dit spil, anbefaler vi på det kraftigste, at du søger hjælp hos en af følgende organisationer:

• Gamblers Anonymous: 1-888-842-8487 (gratis)
• National Problem Gambling Hotline: 1-800-522-4700 (gratis)

Værktøjer til ansvarligt spil

Vi tilbyder en række værktøjer, der kan hjælpe dig med at bevare kontrollen over dine spillevaner:

• Indbetalingsgrænser
• Spillepauser
• Selvudelukkelse

Kontakt vores kundeservice for at få adgang til disse funktioner. Vi hjælper dig gerne med at komme i gang.

Yderligere ressourcer

Hvis du vil have mere information og støtte, anbefaler vi, at du besøger følgende organisationers hjemmesider:

• GamCare
• Problem Gambling Awareness

Husk, at ansvarligt spil er et personligt valg. Vi er her for at hjælpe dig med at træffe velovervejede beslutninger om dine spillevaner.

Fortrolighed

Alle anmodninger om selvudelukkelse og al kommunikation med vores kundeservice behandles fortroligt.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores politikker for ansvarligt spil eller har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os via e-mail eller livechat. Vi er her for at hjælpe.