Ansvarsfullt spelande

Som ett ansvarsfullt onlinekasino vill vi se till att våra spelare känner till de potentiella riskerna med spel om pengar och har tillgång till resurser som kan hjälpa dem att hantera sitt spelande.

Ansvarsfullt spelande

Vi förstår att spel ska vara underhållande och roligt. Det är dock viktigt att ha kontroll över sina spelvanor och inte låta dem påverka ens liv eller relationer negativt. Om du är orolig över dina spelvanor kan du ta en stund och fundera över följande:

Lägger du mer pengar på spel än du hade tänkt?
Har du försökt minska ditt spelande eller sluta spela, men märkt att du inte klarar det?
Använder du spel som en flykt från känslomässiga problem eller stress?

Självavstängning

Om du svarar ”ja” på någon av frågorna uppmuntrar vi dig att överväga att stänga av dig själv. Det innebär att vi tillfälligt eller permanent spärrar ditt konto och hindrar dig från att använda våra tjänster.

Så här begär du självavstängning:

Kontakta vår kundtjänst via e-post eller livechatt.
Förklara tydligt varför du begär självavstängning.
Bekräfta att du förstår att beslutet inte kan återkallas.

Hjälplinjer vid spelproblem

Om du har problem med ditt spelande rekommenderar vi starkt att du söker hjälp hos någon av följande organisationer:

Gamblers Anonymous: 1-888-842-8487 (avgiftsfritt)
National Problem Gambling Hotline: 1-800-522-4700 (avgiftsfritt)

Verktyg för ansvarsfullt spelande

Vi erbjuder flera verktyg som hjälper dig att hålla koll på dina spelvanor:

Insättningsgränser
Spelpauser
Självavstängning

Kontakta vår kundtjänst för att använda dessa funktioner. Vi hjälper dig gärna genom processen.

Ytterligare resurser

För mer information och stöd rekommenderar vi att du besöker följande organisationers webbplatser:

GamCare
Problem Gambling Awareness

Kom ihåg att ansvarsfullt spelande är ett personligt val. Vi finns här för att hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om dina spelvanor.

Konfidentialitet

Alla förfrågningar om självavstängning och all kommunikation med vår kundtjänst behandlas konfidentiellt.

Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar kring våra riktlinjer för ansvarsfullt spelande, eller behöver hjälp, är du välkommen att kontakta oss via e-post eller livechatt. Vi finns här för att hjälpa dig.