Υπεύθυνο παιχνίδι

Υπεύθυνος τζόγος

Ως υπεύθυνο διαδικτυακό καζίνο, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι παίκτες μας γνωρίζουν τους πιθανούς κινδύνους που σχετίζονται με τον τζόγο και έχουν πρόσβαση σε πόρους που θα τους βοηθήσουν να διαχειριστούν τη συμπεριφορά τους.

Κατανοώντας τον υπεύθυνο τζόγο

Κατανοούμε ότι τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να είναι διασκεδαστικά και ευχάριστα. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διατηρείτε τον έλεγχο των συνηθειών σας και να μην τις αφήνετε να επηρεάζουν αρνητικά τη ζωή ή τις σχέσεις σας. Αν ανησυχείτε για τις συνήθειές σας, αφιερώστε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε τα εξής:

• Ξοδεύετε περισσότερα χρήματα απ’ όσα σκοπεύατε στα τυχερά παιχνίδια;
• Έχετε προσπαθήσει να περιορίσετε ή να σταματήσετε τα τυχερά παιχνίδια, αλλά διαπιστώνετε ότι δεν μπορείτε;
• Χρησιμοποιείτε τα τυχερά παιχνίδια για να ξεφύγετε από συναισθηματικά προβλήματα ή το άγχος;

Αυτοαποκλεισμός

Αν απαντήσατε «ναι» σε οποιαδήποτε από αυτές τις ερωτήσεις, σας προτρέπουμε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αυτοαποκλεισμού. Αυτό σημαίνει ότι θα αποκλείσουμε προσωρινά ή μόνιμα τον λογαριασμό σας και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αυτοαποκλεισμού:

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας.
2. Εξηγήστε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο ζητάτε τον αυτοαποκλεισμό.
3. Επιβεβαιώστε ότι κατανοείτε πως αυτή η απόφαση είναι μη αναστρέψιμη.

Γραμμές βοήθειας για τον προβληματικό τζόγο

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον τζόγο, σας συνιστούμε θερμά να ζητήσετε βοήθεια από έναν από τους ακόλουθους οργανισμούς:

• Ανώνυμοι Τζογαδόροι: 1-888-842-8487 (χωρίς χρέωση)
• Εθνική Γραμμή Βοήθειας για τον Προβληματικό Τζόγο: 1-800-522-4700 (χωρίς χρέωση)

Εργαλεία για υπεύθυνο τζόγο

Προσφέρουμε διάφορα εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να διατηρείτε τον έλεγχο των συνηθειών σας:

• Όρια καταθέσεων
• Περίοδοι προσωρινής αποχής
• Αυτοαποκλεισμός

Για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Θα χαρούμε να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.

Πρόσθετοι πόροι

Για περισσότερες πληροφορίες και υποστήριξη, σας προτείνουμε να επισκεφθείτε τους ιστότοπους των ακόλουθων οργανισμών:

• GamCare
• Ενημέρωση για τον Προβληματικό Τζόγο

Να θυμάστε ότι ο υπεύθυνος τζόγος είναι προσωπική επιλογή. Είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε ώστε να παίρνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τις συνήθειές σας.

Εμπιστευτικότητα

Όλα τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού και οι επικοινωνίες με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα αντιμετωπίζονται με εμπιστευτικότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τις πολιτικές μας για τον υπεύθυνο τζόγο ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.