Verantwortungsvolles Spielen

Als verantwortungsbewusstes Online-Casino möchten wir sicherstellen, dass unsere Spieler über die möglichen Risiken des Glücksspiels informiert sind und Zugang zu Hilfsangeboten haben, die sie dabei unterstützen, ihr Spielverhalten zu kontrollieren.

Verantwortungsbewusstes Spielen verstehen

Wir sind der Meinung, dass Spielen unterhaltsam sein und Freude machen sollte. Es ist jedoch wichtig, die Kontrolle über das eigene Spielverhalten zu behalten und nicht zuzulassen, dass es sich negativ auf das eigene Leben oder die Beziehungen zu anderen auswirkt. Wenn du dir Sorgen um dein Spielverhalten machst, nimm dir bitte einen Moment Zeit und überlege, ob einer der folgenden Punkte auf dich zutrifft:

Gibst du beim Spielen mehr Geld aus, als du dir vorgenommen hast?
Hast du schon versucht, weniger zu spielen oder ganz aufzuhören, schaffst es aber nicht?
Flüchtest du dich ins Spielen, um emotionalen Problemen oder Stress zu entkommen?

Selbstausschluss

Wenn du eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortest, empfehlen wir dir, einen Selbstausschluss in Betracht zu ziehen. Dabei wird dein Konto vorübergehend oder dauerhaft gesperrt, sodass du unsere Dienste nicht mehr nutzen kannst.

So beantragst du einen Selbstausschluss:

Wende dich per E-Mail oder Live-Chat an unseren Kundenservice.
Erkläre klar, warum du einen Selbstausschluss beantragst.
Bestätige, dass dir bewusst ist, dass diese Entscheidung unwiderruflich ist.

Hotlines für Glücksspielprobleme

Wenn du mit Glücksspielproblemen zu kämpfen hast, empfehlen wir dir dringend, dich an eine der folgenden Organisationen zu wenden:

Gamblers Anonymous: 1-888-842-8487 (gebührenfrei)
Nationale Hotline für Glücksspielprobleme: 1-800-522-4700 (gebührenfrei)

Hilfsmittel für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bieten verschiedene Hilfsmittel an, die dir dabei helfen, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu behalten:

Einzahlungslimits
Spielpausen
Selbstausschluss

Um diese Funktionen zu nutzen, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne bei der Einrichtung.

Weitere Hilfsangebote

Weitere Informationen und Unterstützung findest du auf den Websites der folgenden Organisationen:

GamCare
Problem Gambling Awareness

Denke daran: Verantwortungsbewusstes Spielen ist eine persönliche Entscheidung. Wir unterstützen dich dabei, fundierte Entscheidungen über dein Spielverhalten zu treffen.

Vertraulichkeit

Alle Anträge auf Selbstausschluss und die Kommunikation mit unserem Kundenservice werden vertraulich behandelt.

Kontaktiere uns

Wenn du Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen hast oder Hilfe benötigst, kannst du dich jederzeit per E-Mail oder Live-Chat an uns wenden. Wir sind für dich da.